AI vervangt geen docenten

Kunstmatige intelligentie (AI) duikt steeds vaker op in het onderwijs, vooral in apps om talen te leren. Sommige docenten zijn misschien bang dat AI hun rol zal overnemen, maar bij LENGO zijn we er vast van overtuigd dat AI bedoeld is om docenten te versterken en te ondersteunen, niet om hun plaats in te nemen.

Bij LENGO zetten we AI bewust in op verschillende plekken in ons taalplatform. Ons speciale algoritme berekent bijvoorbeeld precies wanneer gebruikers hun woorden moeten herhalen, zodat die goed van het kortetermijngeheugen naar het langetermijngeheugen gaan. Daarnaast gebruiken we in onze lessen realistische stemmen die met AI zijn gemaakt. Daardoor verbeteren taalleerders hun uitspraak en luistervaardigheid flink. Met onze AI-assistent kunnen gebruikers bovendien met eenvoudige prompts lessen op maat maken, zodat het leerproces persoonlijker en boeiender wordt.

Ondanks al die technologische vooruitgang worden alle officiële lessen en taalpakketten van LENGO ontwikkeld, gecontroleerd en goedgekeurd door echte, ervaren docenten. Zo waarborgen we de kwaliteit van onze lessen, en daar willen we aan vasthouden, tenzij grote taalmodellen (LLM’s) ingrijpend veranderen. Lessen die gebruikers zelf met AI maken, staan altijd onder menselijk toezicht en kunnen alleen worden gepubliceerd onder de naam van de persoon die de AI als assistent heeft gebruikt om het lesmateriaal te maken. Aan alle LENGO-pakketten werken echte docenten mee, zodat de inhoud klopt, relevant is en onze gebruikers echt iets bijbrengt.

AI wordt steeds indrukwekkender, maar heeft ook duidelijke beperkingen, vooral als het gaat om de zogeheten “AI-hallucinaties”. Daarmee bedoelen we situaties waarin AI antwoorden geeft die overtuigend klinken, maar fouten of misleidende informatie bevatten. Bij het leren van een taal kan AI bijvoorbeeld een uitdrukking ten onrechte letterlijk vertalen, zoals “kick the bucket”: dat wordt dan een trap tegen een emmer, terwijl het eigenlijk “overlijden” betekent. Ook kan AI regionale dialecten of slang verkeerd gebruiken, wat bij taalleerders voor verwarring en misverstanden zorgt.

Taalmodellen, zoals die achter populaire AI-tools als ChatGPT, leren van enorme hoeveelheden tekst uit boeken, websites en online artikelen. Ze werken door het meest waarschijnlijke volgende woord of de meest waarschijnlijke volgende zin te voorspellen, op basis van patronen in trainingsdata die van het internet komen. Omdat zulke modellen op waarschijnlijkheid draaien en niet op echt begrip, komen ze soms met informatie die aannemelijk klinkt, maar onjuist of misleidend is. Juist daarom blijven menselijke tussenkomst en controle onmisbaar voor lesmateriaal.

Op precies die punten waar AI moeite mee heeft, blinken menselijke docenten uit. Zij kunnen genuanceerd uitleggen, subtiele taalkundige context herkennen en hun lessen afstemmen op wat elke leerling nodig heeft. Docenten zien misverstanden en lossen ze op, reageren invoelend op hun leerlingen en houden daarbij ook rekening met hun gemoedstoestand. Daarnaast geven ze cultureel passende inzichten. Zo leren leerlingen niet alleen grammatica en woordenschat, maar ook de nuances en de context die nodig zijn om een taal echt te beheersen. Soms verbinden we zelfs mensen of situaties met woorden of uitdrukkingen die we in een andere taal leren. Apps moeten daarom zo zijn ontworpen dat ze het leerproces verrijken, maar docenten of echte gesprekken niet vervangen.  

Kortom: de moderne AI-technologie die taalplatforms zoals LENGO gebruiken, is een krachtig hulpmiddel. LENGO is gemaakt om leerlingen te helpen bij wat ze al doen, alleen efficiënter en met de hulp van technologie. De beste leerresultaten ontstaan wanneer bekwame docenten nauw samenwerken met geavanceerde AI-hulpmiddelen. Zo krijg je een rijke leerervaring die helemaal op jou is afgestemd. Bij LENGO blijven we ons inzetten om de nieuwste technologie en menselijke expertise met elkaar te verbinden, zodat taalleerders over de hele wereld een uitzonderlijk leertraject krijgen.