La IA no sustituirá a los profesores

La inteligencia artificial (IA) está cada vez más presente en la educación, sobre todo en las apps para aprender idiomas. Aunque a algunos profesores les preocupa que la IA acabe ocupando su lugar, en LENGO creemos firmemente que la IA está para complementar y apoyar a los docentes, no para sustituirlos.

En LENGO integramos la IA de forma activa en distintos aspectos de nuestra plataforma de aprendizaje de idiomas. Nuestro propio algoritmo, por ejemplo, calcula con precisión cuándo debe repasar cada usuario su vocabulario para que las palabras pasen de forma eficaz de la memoria a corto plazo a la memoria a largo plazo. Además, nuestras lecciones incluyen voces realistas generadas por IA, que mejoran notablemente la pronunciación y la comprensión auditiva de los estudiantes. Y nuestro Asistente de IA permite crear lecciones a medida con instrucciones sencillas, lo que hace que el aprendizaje sea más personal y motivador.

A pesar de todos estos avances tecnológicos, todas las lecciones y todos los paquetes oficiales de LENGO los elaboran, revisan y aprueban profesores experimentados de carne y hueso. Mantenemos este compromiso para garantizar la calidad de nuestras lecciones y pensamos seguir haciéndolo, a menos que los grandes modelos de lenguaje (LLM) cambien de forma significativa. Las lecciones que los usuarios crean con IA siempre pasan por una supervisión humana y solo pueden publicarse con el nombre de la persona que utilizó la IA como asistente para generar el material didáctico. Todos los paquetes de LENGO cuentan con profesores reales que garantizan su exactitud, su relevancia y su valor educativo para nuestros usuarios.

Aunque la IA resulta cada vez más impresionante, también tiene limitaciones claras, sobre todo en lo que se conoce como «alucinaciones de la IA». Con este término se describen las situaciones en las que la IA da respuestas que suenan convincentes, pero que contienen errores o información engañosa. Al aprender idiomas, por ejemplo, la IA podría traducir mal una expresión idiomática por tomarla al pie de la letra: interpretar «kick the bucket» como dar una patada a un cubo, en lugar de entender que significa «fallecer». Del mismo modo, puede aplicar mal variantes regionales o jerga y provocar confusión y malentendidos entre los estudiantes.

Los modelos de lenguaje, como los que hay detrás de herramientas de IA tan populares como ChatGPT, aprenden de enormes cantidades de textos procedentes de libros, páginas web y artículos en línea. Funcionan prediciendo la palabra o la frase siguiente más probable a partir de los patrones que detectan en los datos de entrenamiento recopilados de internet. Sin embargo, como se basan en probabilidades y no en una comprensión real, a veces generan información que parece verosímil y, aun así, es incorrecta o engañosa. Por eso, en el material didáctico, la intervención y la supervisión humanas siguen siendo fundamentales.

Precisamente en esos terrenos en los que la IA flaquea es donde brillan los profesores. Saben dar explicaciones llenas de matices, captar contextos lingüísticos sutiles y adaptar la enseñanza a las necesidades concretas de cada estudiante. Detectan y aclaran malentendidos, responden con sensibilidad a sus alumnos (teniendo en cuenta también su estado de ánimo) y aportan claves culturales adecuadas, de modo que los estudiantes no solo entiendan la gramática y el vocabulario, sino también los matices y el contexto necesarios para dominar de verdad un idioma. A veces incluso asociamos personas o situaciones a las palabras o expresiones que aprendemos en otro idioma. Por todo ello, las apps deberían diseñarse para enriquecer el aprendizaje, pero no para sustituir a los profesores ni las conversaciones reales.

En resumen, las tecnologías de IA actuales que utilizan plataformas de aprendizaje de idiomas como LENGO son potentes herramientas de apoyo. LENGO nació para ayudar a los estudiantes a hacer lo que ya hacen, pero de una forma más eficiente y con ayuda de la tecnología. Los mejores resultados educativos se consiguen cuando profesores cualificados trabajan codo con codo con recursos de IA avanzados y crean así un aprendizaje más rico y adaptado a cada persona. En LENGO seguimos apostando por combinar la tecnología más puntera con el conocimiento humano para ofrecer a estudiantes de idiomas de todo el mundo una experiencia de aprendizaje excepcional.