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人工智能不会取代老师

人工智能(AI)在教育领域越来越普遍,在语言学习 App 中尤其如此。有些老师也许担心 AI 会取代自己,但在 LENGO,我们坚信 AI 的使命是增强和支持老师,而不是取而代之。

我们在 LENGO 语言学习平台的多个环节积极运用 AI。比如,我们专门开发的算法会精确计算出用户应该在什么时候复习单词,帮助他们把单词从短期记忆有效地转入长期记忆。我们还在课程中加入了逼真的 AI 合成语音,大大提升了学习者的发音和听力水平。此外,借助我们的人工智能助手,用户只需输入简单的提示词,就能创建量身定制的课程,让学习过程更个性化,也更有趣。

尽管技术进步了这么多,LENGO 上所有的官方课程和词汇包,仍然都由经验丰富的真人老师编写、审核和批准。我们坚持这样做,是为了保证课程质量;除非大语言模型(LLM)发生重大变化,否则我们会一直坚持下去。用户借助 AI 生成的课程,一律要经过人工审核,而且只能以借助 AI 制作这些学习材料的那位用户的名义发布。所有 LENGO 词汇包都由真人老师把关,确保内容准确、贴切,对用户有真正的教学价值。

AI 虽然越来越厉害,却也有明显的局限,最突出的就是所谓的“AI 幻觉”。这个说法指的是 AI 给出的回答听起来很有说服力,内容却不准确,甚至会误导人。举个语言学习中的例子:AI 可能会把习语按字面意思直译,比如把“kick the bucket”理解成真的去踢一只水桶,而不是它的实际意思“去世”。同样,AI 也可能错用地方方言或俚语,让学习者感到困惑,甚至产生误解。

语言模型(比如 ChatGPT 等热门 AI 工具背后的模型)是从书籍、网站和网络文章等海量文字中学习的。它们的工作原理,是根据从互联网收集来的训练数据中的规律,预测最有可能出现的下一个词或下一句话。但这些模型依靠的是概率,而不是真正的理解,所以有时会生成看似合理、实则错误或具有误导性的信息。正因为有这样的局限,学习材料仍然离不开人的介入和把关。

而 AI 力不从心的地方,恰恰是真人老师的强项。老师善于给出细致入微的讲解,能体察语言中微妙的语境,还能根据每位学习者的具体需要调整教学。他们能发现并消除误解,体贴地回应学习者,顾及他们的情绪,还能提供符合文化背景的见解,让学生不仅掌握语法和词汇,也能领会真正学好一门语言所需要的细微差别和语境。有时,我们甚至会把在另一门语言里学到的单词或短语,和某个人、某个场景联系在一起。因此,App 的设计初衷应该是让学习过程更好,而不是取代老师或真实的对话。

总而言之,像 LENGO 这样的语言学习平台所使用的现代 AI 技术,是强大的辅助工具。LENGO 的初衷,是帮助学生把他们本来就在做的事情,借助技术做得更高效。当经验丰富的真人老师与先进的 AI 资源紧密协作时,教学效果最好,学习体验也更丰富、更贴合每个人。在 LENGO,我们会一如既往地让前沿技术与人的专业经验相辅相成,为世界各地的语言学习者带来一段出色的学习旅程。
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