Umelá inteligencia učiteľov nenahradí

Umelá inteligencia (AI) sa vo vzdelávaní objavuje čoraz častejšie, najmä v aplikáciách na učenie jazykov. Niektorí učitelia sa možno obávajú, že ich AI raz nahradí. My v LENGO sme však pevne presvedčení, že umelá inteligencia má učiteľov dopĺňať a podporovať, nie zaujať ich miesto.

V LENGO využívame AI hneď v niekoľkých častiach našej platformy na učenie jazykov. Náš špeciálny algoritmus napríklad presne vypočíta, kedy si majú používatelia slovíčka zopakovať, aby sa im čo najúčinnejšie presunuli z krátkodobej do dlhodobej pamäte. V lekciách navyše používame realistické hlasy vytvorené umelou inteligenciou, vďaka ktorým sa študentom výrazne zlepšuje výslovnosť aj porozumenie pri počúvaní. A s naším AI Asistentom si používatelia môžu pomocou jednoduchých zadaní vytvoriť vlastné lekcie, takže učenie je osobnejšie a zaujímavejšie.

Napriek všetkému technologickému pokroku však všetky oficiálne lekcie a jazykové balíky v LENGO vytvárajú, kontrolujú a schvaľujú skutoční, skúsení učitelia. Tento záväzok, ktorý zaručuje kvalitu našich lekcií, platí aj naďalej a chceme ho dodržiavať, pokiaľ sa veľké jazykové modely (LLM) zásadne nezmenia. Lekcie, ktoré používatelia vytvoria pomocou AI, vždy podliehajú ľudskej kontrole a možno ich zverejniť len pod menom človeka, ktorý AI použil ako pomocníka pri tvorbe učebných materiálov. Na všetkých balíkoch LENGO pracujú skutoční učitelia, aby boli pre našich používateľov presné, relevantné a mali vzdelávaciu hodnotu.

Hoci je AI čoraz pôsobivejšia, má aj jasné hranice, najmä pokiaľ ide o takzvané „halucinácie AI“. Tento pojem označuje situácie, keď umelá inteligencia vytvorí odpoveď, ktorá znie presvedčivo, no obsahuje nepresnosti alebo zavádzajúce informácie. Pri učení jazykov môže AI napríklad preložiť idiomatický výraz doslovne, a teda nesprávne: anglické „kick the bucket“ vyloží ako doslovné kopnutie do vedra, a nie ako „zomrieť“. Rovnako môže AI nesprávne použiť regionálne nárečia či slang, čo študentov mätie a vedie k nedorozumeniam.

Jazykové modely, napríklad tie, na ktorých stoja populárne nástroje ako ChatGPT, sa učia z obrovského množstva textov z kníh, webových stránok a online článkov. Fungujú tak, že na základe vzorcov v trénovacích dátach z internetu predpovedajú najpravdepodobnejšie nasledujúce slovo alebo vetu. Keďže sa však opierajú o pravdepodobnosť, a nie o skutočné porozumenie, občas vytvoria informácie, ktoré znejú vierohodne, no sú nesprávne alebo zavádzajúce. Práve preto sú pri učebných materiáloch ľudské zásahy a kontrola nevyhnutné.

Učitelia vynikajú presne v tom, s čím má AI problémy. Vedia veci vysvetliť s citom pre nuansy, rozpoznať jemné jazykové súvislosti a prispôsobiť výučbu potrebám každého študenta. Odhalia a vyjasnia nedorozumenia, reagujú citlivo, berú ohľad aj na emocionálny stav študentov a sprostredkujú kultúrne súvislosti. Vďaka tomu študenti pochopia nielen gramatiku a slovnú zásobu, ale aj jemné odtiene významu a kontext, bez ktorých sa jazyk naozaj ovládnuť nedá. Niekedy si dokonca slová či frázy, ktoré sa učíme v inom jazyku, spájame s konkrétnymi ľuďmi alebo situáciami. Aplikácie by preto mali učenie obohacovať, nie nahrádzať učiteľov či skutočné rozhovory.

Na záver teda platí, že moderné technológie umelej inteligencie, ktoré využívajú platformy na učenie jazykov ako LENGO, sú silnými pomocníkmi. LENGO sme vytvorili preto, aby študenti mohli robiť to, čo robia aj doteraz, len efektívnejšie a s pomocou technológií. Najlepšie výsledky prináša vzdelávanie, v ktorom skúsení učitelia úzko spolupracujú s pokročilými nástrojmi umelej inteligencie. Vzniká tak bohatšie učenie, ktoré je šité na mieru každému študentovi. V LENGO budeme aj naďalej spájať najmodernejšie technológie s ľudskými odbornými znalosťami, aby sme študentom jazykov na celom svete ponúkli výnimočný zážitok z učenia.