Umělá inteligence učitele nenahradí

Umělá inteligence (AI) se ve vzdělávání prosazuje čím dál víc, zejména v aplikacích na učení jazyků. Někteří učitelé se možná obávají, že by je AI mohla nahradit. My v LENGO jsme ale pevně přesvědčeni, že AI má učitelům pomáhat a jejich práci obohacovat, nikoli zaujmout jejich místo.

V LENGO zapojujeme AI do několika oblastí naší platformy pro výuku jazyků. Náš specializovaný algoritmus například přesně vypočítá, kdy by si uživatelé měli slovíčka zopakovat, aby se jim spolehlivě přesunula z krátkodobé paměti do dlouhodobé. V lekcích také používáme realistické hlasy vytvořené umělou inteligencí, které studentům výrazně pomáhají zlepšit výslovnost i porozumění mluvenému slovu. Náš AI Asistent navíc uživatelům umožňuje vytvářet lekce na míru pomocí jednoduchých zadání, díky čemuž je učení osobnější a poutavější.

Navzdory veškerému technologickému pokroku však všechny oficiální lekce a jazykové balíčky v LENGO vytvářejí, kontrolují a schvalují skuteční, zkušení učitelé. Tímto závazkem zaručujeme kvalitu našich lekcí a hodláme se ho držet i nadále, pokud se velké jazykové modely (LLM) zásadně nezmění. Lekce, které uživatelé vytvoří pomocí AI, vždy podléhají lidské kontrole a smějí být zveřejněny jen pod jménem člověka, který si při tvorbě výukových materiálů vzal AI na pomoc. Za všemi balíčky LENGO stojí opravdoví učitelé, kteří dbají na to, aby byly přesné, relevantní a pro naše uživatele skutečně přínosné.

AI je sice čím dál působivější, má ale i jasné limity, především v oblasti takzvaných „halucinací AI“. Tímto pojmem se označují situace, kdy AI vytvoří odpověď, která zní přesvědčivě, ale obsahuje nepřesnosti nebo zavádějící informace. Při učení jazyků může AI například přeložit ustálené obraty doslova a anglické „kick the bucket“ vyložit jako kopnutí do kbelíku, ačkoli ve skutečnosti znamená „zemřít“. Stejně tak může AI chybně použít regionální nářečí nebo slang, což studenty mate a vede k nedorozuměním.

Jazykové modely, například ty, na kterých stojí populární nástroje AI jako ChatGPT, se učí z obrovského množství textů z knih, webových stránek a online článků. Fungují tak, že na základě vzorců v trénovacích datech z internetu předpovídají nejpravděpodobnější další slovo nebo větu. Protože ale vycházejí z pravděpodobnosti, a ne ze skutečného porozumění, občas vytvoří informace, které znějí věrohodně, a přesto jsou nesprávné nebo zavádějící. Právě proto zůstává lidský zásah a dohled u výukových materiálů nezbytný.

Učitelé vynikají právě tam, kde si AI neví rady. Umějí vysvětlovat do hloubky a s citem pro nuance, vnímat jemné jazykové souvislosti a přizpůsobit výuku konkrétním potřebám každého studenta. Dokážou odhalit a vyjasnit nedorozumění, citlivě reagovat na studenty včetně jejich emocí a nabídnout kulturně vhodný pohled. Díky tomu studenti pochopí nejen gramatiku a slovní zásobu, ale i jemné odstíny a kontext, které jsou ke skutečnému zvládnutí jazyka nezbytné. Někdy si dokonce slova nebo fráze, které se učíme v cizím jazyce, spojujeme s konkrétními lidmi nebo situacemi. Aplikace by proto měly učení obohacovat, ne nahrazovat učitele nebo skutečné rozhovory.

Závěrem lze říct, že moderní technologie umělé inteligence, které využívají platformy pro výuku jazyků jako LENGO, jsou mocným pomocníkem. LENGO vzniklo, aby studentům pomáhalo dělat to, co už dělají, jen efektivněji a s pomocí technologií. Nejlepších výsledků se dosahuje tam, kde zkušení učitelé úzce spolupracují s vyspělými nástroji AI a společně vytvářejí bohatší výuku přizpůsobenou každému studentovi. V LENGO budeme i nadále propojovat špičkové technologie s lidskou odborností, abychom studentům jazyků po celém světě nabídli výjimečný zážitek z učení.